Am Anfang steht die individuelle Beratung. Bei der Ortsbesichtigung sowie beim späteren Aufmaß unseres Beraters legen wir gemeinsam mit dem Kunden die Abdichtungsarbeiten fest. Bei dem hier vorgestellten Projekt war die Wärmedämmung ein sehr wichtiger Punkt. So sollte die Wand zusätzlich mit einem Wärmedämmverbundsystem isoliert werden. Dies musste Fensterbau Düren mit berücksichtigen, vor allem im Giebelbereich mit den Aluverblendungen, die einen eigenen Akzent setzten sollten.


Im Giebel waren keine Rollläden und somit auch kein Rollladenkasten vorhanden. Es wäre einfach, aber nicht schön gewesen, einen Außenrollladen einzubringen. Dank kompetenter Umsetzung konnten wir die Rolläden unauffällig in die Fassade integrieren. Auch im Innenraum lässt nichts auf einen Rollladenkasten schließen.




- der umfassenden Erstberatung und der Auseinandersetzung mit unseren Wünschen,
- der auch im Folgegespräch in der eigenen Ausstellung vermittelten Fachkompetenz,
- der sachlichen Hilfestellung bei dem Versuch, unterschiedliche technische Lösungen vergleichbar zu machen,
- dem in der Angebotsphase aufgebauten Vertrauen in Verbindung mit einem stetes “lockeren” aber, wo nötig, verbindlichen Umgangston.
- die in unseren Augen nötige Erklärungstiefe bei technischen Sachverhalten,
- das positive aber dennoch kritische Eingehen auf unsere Wünsche und Vorstellungen,
- die nötige Transparenz im Angebot, sowohl hinsichtlich der Technik als auch der Preisgestaltung.