Am Anfang steht die individuelle Beratung. Bei der Ortsbesichtigung sowie beim späteren Aufmaß unseres Beraters legen wir gemeinsam mit dem Kunden die Abdichtungsarbeiten fest. Bei dem hier vorgestellten Projekt war die Wärmedämmung ein sehr wichtiger Punkt. So sollte die Wand zusätzlich mit einem Wärmedämmverbundsystem isoliert werden. Dies musste Fensterbau Düren mit berücksichtigen, vor allem im Giebelbereich mit den Aluverblendungen, die einen eigenen Akzent setzten sollten.

Vorher
Nachher

Im Giebel waren keine Rollläden und somit auch kein Rollladenkasten vorhanden. Es wäre einfach, aber nicht schön gewesen, einen Außenrollladen einzubringen. Dank kompetenter Umsetzung konnten wir die Rolläden unauffällig in die Fassade integrieren. Auch im Innenraum lässt nichts auf einen Rollladenkasten schließen.

Aussenansicht
Innenansicht
Vorher
Nachher
Das sagt der Kunde über Fensterbau Düren
Warum haben Sie sich für Fensterbau Düren entschieden?
Unsere Entscheidung für die Firma Fensterbau Düren basierte auf:
- der umfassenden Erstberatung und der Auseinandersetzung mit unseren Wünschen,
- der auch im Folgegespräch in der eigenen Ausstellung vermittelten Fachkompetenz,
- der sachlichen Hilfestellung bei dem Versuch, unterschiedliche technische Lösungen vergleichbar zu machen,
- dem in der Angebotsphase aufgebauten Vertrauen in Verbindung mit einem stetes “lockeren” aber, wo nötig, verbindlichen Umgangston.
Waren die beteiligten Monteure freundlich und sauber?
Die Monteure arbeiten sauber, trotz Beeinträchtigung durch die gleichzeitig draußen am Haus arbeitenden Putzer und waren dabei stets freundlich und auskunftsfreudig.
Haben die Monteure Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet?
Die Beantwortung von Fragen erfolgte durch die Monteure stets zufrieden stellend und kompetent.
Sind die Arbeiten entsprechend Ihrer Vorstellungen ausgeführt worden?
Die Ausführung der Arbeiten erfolgte gemäß unseren Vorstellungen.
Was hat Ihnen besonders gut gefallen?
Besonders gut gefallen (die Angebotsphase haben wir unter Punkt 1 schon hervorgehoben) hat uns die Professionalität und die Verbindlichkeit in der Abwicklungsphase. Ein exakter Terminplan, mitgeteilt Wochen vor Montagebeginn, der dann auch noch exakt umgesetzt wird; eine für Handwerksbetriebe absolute Spitzenleistung, was die Termintreue anbelangt.
Würden Sie Fensterbau Düren weiterempfehlen?
Aus voller Überzeugung: JA
Was hat Ihnen ggf. nicht bei den Mitbewerbern gefallen?
Bei den Mitbewerbern vermissten wir zum Teil:
- die in unseren Augen nötige Erklärungstiefe bei technischen Sachverhalten,
- das positive aber dennoch kritische Eingehen auf unsere Wünsche und Vorstellungen,
- die nötige Transparenz im Angebot, sowohl hinsichtlich der Technik als auch der Preisgestaltung.