1. Was war für Sie der Auslöser, sich mit dem Thema Fenster- und Türentausch zu beschäftigen?
Der Hauptgrund bestand darin, dass die Fenster undicht geworden sind. Besonders im Winter war spürbar, dass es zog. Zudem machte sich dies negativ bei den Energiekosten bemerkbar, was sich deutlich auf die Jahresabrechnung der Heizkosten auswirkte. Im Sommer war es zusätzlich sehr warm im Haus.2. Warum haben Sie sich für unser Unternehmen entschieden?
Eine fachgerechte und zuverlässige Ausführung der Arbeiten war uns besonders wichtig. Empfehlungen und vor allem die persönliche und professionelle Beratung im Vorfeld haben uns sofort von einer Umsetzung des Projektes überzeugt.3. Wie haben Sie unsere Beratung im Vorfeld erlebt – hat man sich Zeit für Ihre Situation genommen?
Die Beratung sowohl bei uns vor Ort als auch in den Ausstellungsräumen war außerordentlich umfangreich. Die Termine wurden nach unseren Wünschen sogar nach Geschäftsschluss durchgeführt, es wurde auf alle Eventualitäten eingegangen und genügend Bedenkzeit gegeben, um sich über die vielfältigen Möglichkeiten der Umsetzung im Klaren zu sein.4. Wie empfanden Sie die Arbeiten vor Ort? Wurden Termine und Absprachen eingehalten?
Die Arbeiten vor Ort wurden stets fristgerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Dabei wurden wir immer frühzeitig über die nächsten Schritte informiert, es wurde sogar ein Plan aufgestellt, in welchem Zeitraum welche Arbeiten eingeplant waren und wie sie umgesetzt werden sollten.5. Wie haben Sie unsere Monteure erlebt – in Bezug auf Sauberkeit, Auftreten und handwerkliche Sorgfalt?
Die Ausführung der Monteure war überaus professionell und vorbildlich. Jeden Morgen wurde die Baustelle vorbereitet, so dass möglichst wenig schmutzig werden konnte. Abends wurden die Räumlichkeiten sauber und aufgeräumt hinterlassen. Während der gesamten Renovierungsmaßnahme ist nichts beschädigt worden, noch nicht einmal die Fliesen, die sich um die alten Fenster herum befanden.6. Gab es besondere bauliche Herausforderungen an Ihrem Haus (z. B. Klinkerfassade, Dämmschicht, Fertighaus-Bauweise etc.) – und wie wurde damit umgegangen?
Besonders die Klinkerfassade, die Fliesen um die alten Fenster herum, die Fußbodenheizung sowie die nicht vorhandene Elektronik stellten eine besondere Herausforderung dar. Trotzdem blieb alles in seinem Ursprungszustand, so dass keine e bzw. keine Fliesen ersetzt werden mussten. Selbst die Elektronik konnte ohne unnötige Schlitze hinter den Klinkern verlegt werden.7. Haben Sie sich während der Bauphase gut betreut und informiert gefühlt?
Während der gesamten Bauphase wurde alle Schritte mit uns stets abgesprochen und bei Bedarf auf unsere Wünsche angepasst. Von der Position der Schalter bis zur Einrichtung der App hat man uns kleinschrittig betreut und ist auf unsere individuellen Anregungen und Wünsche eingegangen.8. Wie zufrieden sind Sie mit dem Ergebnis – in Bezug auf Optik, Wohnkomfort und Lärm-/Wärmeschutz?
Die Optik, der Wohnkomfort sowie der Lärm- und Wärmeschutz haben sich in allen Punkten nachhaltig verbessert. Man hat nicht nur das Gefühl in einem neuen, modernen Zuhause zu leben. Der Komfort, was die Bedienung der Fenster, Rolladen sowie Schiebe- und Haustür betrifft, hat sich deutlich verbessert. Zudem ist es wesentlich ruhiger geworden und der erste Sommer mit den neuen Fenstern verläuft deutlich angenehmer, was die Temperaturen im Haus betrifft, hier ist ganz klar zu spüren, dass die Fester endlich dicht und zudem dreifach gedämmt sind und im Gartenbereich Rolladen hinzugekommen sind.9. Fühlen Sie sich in Ihrem Zuhause nun sicherer oder wohler als vorher?
Nachdem die Baumaßnahmen abgeschlossen sind, fühlen wir uns in unserem Zuhause in der Tat deutlich sicherer. Die Fensterverschlüsse wirken deutlich hochwertiger, zudem bieten die nachgerüsteten Rolladen im Gartenbereich einen zusätzlichen Sicherheitsaspekt.10. Wie beurteilen Sie die Qualität der neuen Fenster, Türen und Rollladen im Alltag?
Die neuen Fenster, Türen und Rolladen sind von höchster Qualität. Sind lassen sich leicht öffnen und schließen, sind zudem leise und bieten eine komfortable und einfache Bedienung.11. Nutzen Sie die automatische Steuerung der Rollläden? Wie gefällt Ihnen diese Funktion?
Die automatische Steuerung der Rolladen ist ein besonderes Highlight der neuen Fenster. So können sie nicht nur per Taster bedient, sondern zusätzlich von überall per App gesteuert, automatisiert geöffnet und geschlossen sowie jederzeit überwacht werden, was einen besonderen Komfort bietet.12. Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen? Und wenn ja: warum?
Wir würden den Fensterbau Düren uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten bis zum letzten Schritt wurden wir umfassend betreut und unterstützt. Dies schloss die Beratung durch einen Energieberater im Vorfeld genauso ein, wie die Beantragung der Förderung im Nachgang, die durch die schnelle Bearbeitung ebenfalls bereits nach kurzer Zeit ausgezahlt wurde. Die saubere und einwandfreie Arbeit des Teams haben uns zudem durchweg überzeugt.13. Haben Sie einen Tipp für andere Hausbesitzer:innen, die über einen Wechsel von Fenstern und Türen nachdenken?
Wir haben lange gezweifelt und überlegt, ob es sich wirklich lohnt, in neue Fenster und Türen zu investieren. Zum einen hat uns der finanzielle Aufwand abgeschreckt, zum anderen haben wir immer wieder von anderen Leuten gehört, wie aufwändig solch ein Wechsel ist und wie viel im Endeffekt kaputt gegangen ist und im Nachgang repariert werden musste. Alle diese Zweifel waren mit dem Fensterbau Düren unbegründet. Man hat uns tatkräftig unterstützt und uns bei der Beantragung der höchstmöglichen Förderung unterstützt, zudem wurden die Energiekosten nachhaltig gesenkt und es wurde nichts beschädigt, da fachgerecht gearbeitet wurde und nur professionelles Equipment eingesetzt wurde.
